آخر تحديث: 2026
1. القبول
باستخدامك موقع Souk Al-Benaa أو تطبيقه، فإنك توافق على هذه الشروط ووثائق الخصوصية والإرجاع والشحن المنشورة على الموقع. يخضع التعامل لقوانين دولة الكويت، خصوصاً قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014، وقانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لسنة 2014.
2. الحسابات
يجب أن تكون 18 سنة فأكثر لإنشاء حساب. أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول وعن كل النشاط الذي يتم من خلال حسابك.
3. المنتجات والأسعار
نسعى لعرض المنتجات والأسعار والمواصفات بدقة. الأسعار بالدينار الكويتي وتشمل الضريبة حيثما تنطبق. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات الناتجة عن أخطاء واضحة.
4. الطلبات والدفع
تأكيد الطلب يحدث عند إصدار رقم الطلب. نقبل الدفع عبر بطاقات الخصم والائتمان (كي-نت، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، Google Pay) من خلال بوابة Hesabe، أو الدفع عند الاستلام داخل الكويت. لا نحفظ أي بيانات بطاقات على خوادمنا.
5. الشحن والتوصيل
تفاصيل التوصيل والرسوم والمواعيد منشورة في صفحة الشحن والتوصيل وتعتبر جزءاً من هذه الشروط.
6. الإرجاع والاسترداد
تخضع كل عمليات الإرجاع لسياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة على الموقع، والمتوافقة مع قانون حماية المستهلك الكويتي.
7. سلوك المستخدم
يُمنع استخدام الموقع بأي شكل ينتهك القانون أو ينتحل شخصية الغير، أو يحاول اختراق الأنظمة، أو يستخرج البيانات دون إذن.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) ملك لـ Souk Al-Benaa أو شركائها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز استخدامها دون إذن مكتوب.
9. حدود المسؤولية
لا تتحمل Souk Al-Benaa المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، إلى الحد الذي يجيزه القانون الكويتي. لا يُقصد بهذا البند تقييد أي حقوق قانونية للمستهلك.
10. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر التحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع يعتبر قبولاً للنسخة المحدّثة.
11. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
12. التواصل
hello@soukalbenaa.com